作者：奇美醫院 帳務審核 張毓欣 小姐

從報到開始感受主辦單位的細心與用心

去年就有參加過《新思惟論壇：跨界》，對於主辦單位分組報到的方式，留下非常深刻的印象，一場幾百人參加的課程，大家幾乎都會在相近的前後半小時報到，卻不會在報到處擠在一塊兒，而是依照自己的報到號碼分組，迅速的報到拿到資料入場。

但是，這次在報到時，一些細小的動作，又再度讓我感受到主辦單位的細心與用心。

由於提前一天到台北住宿加上天氣寒冷，準備了一大卡行李箱裝了厚衣服，原以為必須自己將行李箱扛進會場放在座位旁邊，但貼心的主辦單位早就準備好寄放大型行李的服務。使我們在報到後，可以輕輕鬆鬆的拿著報到資料去找位子，而不用扛著大包小包的狼狽進場。不過不解的地方是，下課後是到前台領行李自己扛出教室，而不是離開時在出口領，不曉得是不是怕寄放行李的人忘記，才用此方法？

（橙編按：啊，被你發現了，這其實是為了兼顧許多細節與人力所做的考量，不過檢討會過後，也覺得對各位有點麻煩，下一次我們會繼續優化這部分的流程，讓他更好。）

此外，讓人驚豔的細節是便當的部分，雖然上次上課便當也一樣豪華，但去年上課時天氣溫暖宜人，沒有特別留下什麼印象，但這次一打開便當扒了一口飯後，意外發現便當的飯菜是溫熱的！對我來說，食物溫度影響味覺甚大，能在低溫的天氣中吃到的熱便當，覺得非常的感動。不過有個可以小抱怨的地方是，此次會場的無線網路連線品質非常不穩，聽講時，突然想查詢聽到一些關鍵字，時常無法正常連線，對於場地扣了一點點分數。

令人感觸良多的演講

在蔡校長第一段研討會設計概念解說跟引言中，就讓人有深深的感觸。

從小到大的求學過程，一直以為只要努力認真念書，進入社會後就可以得到理想中的工作，但事實總不是憨人所想的。由於主修是會計，雖然畢業後，工作不至於很難找，但在南部的薪水就永遠是 22-30K 左右，不論自己覺得多麼努力增加財務金融的知識（去唸在職進修）或是磨練實務上的經驗，都沒辦法改變這個低薪的事實。

在蔡校長解說後，才知道，原來從小我們的教育，是教我們成為這個社會體制下的一個螺絲釘，而身為行政人員的我們，是屬於體制中螺絲釘裡面最小最不起眼的一顆。如果無法接受在這種體制下的工作環境或待遇，創業，則是一個不可避免的趨勢。

現實面的震撼與衝擊

第一位讓我印象深刻的講者是廖浩欽醫師，當然除了數鈔機讓人眼睛為之一亮外，他提到的一句話：「話術很重要」。其實不論是對病人也好，在職場上也好，話術也是必須學習的一部分。即使埋頭苦幹努力的工作，也有可能無法被看見，想讓自己加分，則必須學習如何與病人、同事甚至是長官溝通的技巧。

再來讓我想法衝擊的講者是劉育志醫師，不論他演講中所提到的「人生不是一個單行道，而是可以有很多支線」、「專業被複製後，價值大量縮水」、「舒適圈不見得安全舒適，只是習慣而已」，都是給聽講的我一種當頭棒喝的感覺。

在聽講之前，雖然早已知道自己的專業，在市場上沒有價值也沒有價格，但卻一直糾結於過去所花的時間成本，想跨出這個領域尋找其他的機會，又擔心父母親的看法，因此一直把「他人可能反對的意見成為自己放棄的藉口」，到頭來，最難克服心理障礙的，其實是自己。自此，我了解到「過去沒有任何一塊磚是多餘的」，困住自己的，是對於恐懼的想像，更應該勇敢地跨出去。

在上午的講者讓我們對於創業信心滿滿之後，下午也很平衡的安排陳翊榮、曾宣靈、張子怡／林宏燦這幾位講者，讓我們了解到創業可能會遇到的實際困難。還有魏幸怡執行長讓我們知道財務規劃的重要。讓我們看見創業成果的美好，也不忽略過程的艱辛。

平衡各領域的講者陣容

不過整場演講留下一點小小的遺憾，原本課程開始前，最期待 486 大哥對於他創業的現身說法，但後來是以撥放影片的方式取代，多了一點沉悶的氣氛，少了臨場感還有與現場聽眾的互動 Q＆A 的機會。除此之外，此次講者的安排，除了找來原本是醫師，跨界創業成功的講者外，也增加了不少非醫師創業成功的講者，可以感受到主辦單位對於邀請講者的用心。

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