作者：中國醫藥大學 學士後中醫學系四年級 彭啟豪 同學

難得全台各地下瑞雪的日子。我從家裡出門的路上，延途就看著漂雪（霰）。外面雖然很冷，心裡卻很熱血地期待今天「從專業到創業」的演講。

先說結論

幸好有搶到轉讓的票！如果一場演講可以改變一輩子的觀念，今天至少連續提升了十次（十場演講）！

首先提到，工業革命之後，每個人都被高度分化成某項專業。簡單說就是小學作文常寫到的，什麼「一個小螺絲釘的重要性」XD 如果社會是一個大的機器，我們就是一個「很重要」的小螺絲釘。

學校的專業教育，讓我們自以為是社會機器不可或缺的一份子。事實上，我們的教育模式，並不注重我們的個體性，而是注重我們的均一性。如果只把自己當成是一個小螺絲釘，其實是很容易被取代的。

我們可以回顧一下自己的學習歷程，從小到大，只要考試能寫出「正確答案」，我們就能考到好成績，進入更好的學校。教育的過程裡，背誦、記憶，佔了學習的 9 成。而真正的思辨，實作應用能力，可以展現個人特質的訓練，大概不到 1 成。

呼應呂世浩老師，在 TED 學歷史的大用 演講裡的一段話：「現代教育是一種以培養工匠為目標的教育，這是為了填補當時工業革命後，大量的人力空缺。所以這種教育注重的是知識，以及技術的傳授。而訓練的方法往往是背誦、背誦、背誦。」

這個世代，快速迎來的則是「電腦革命」和「網路革命」。我們會發現到，電腦善於處理「重覆性」的事物，而且可以「量化」，因此大量的人力會被電腦所取代。而網路則可以快速連結全人類的大腦，在這個協作的時代裡，許多資本（資金、技術、人力、土地、權力）的重要性，都快速地降低。

在這兩大革命影響之下，首先被淘汰的，就是強調用背誦、記憶所訓練出來的人才。因為很容易可以用電腦取代，而且電腦的犯錯率還更低。

今天所有演講的主題，仔細回想，就是緊扣著這兩大革命的影響。而在這波浪潮掀起的時候，踏在浪頭上的人看到了什麼樣的世界和機會，就是貫串這十場演講的核心。

多元化

「多元化、差異化、個人化」，這三個看似不一樣的主題，其實環環相扣，也是因應工業革命的影響，迎向電腦網路革命世代的良方。

在分工細膩的專業下，我們很容易就陷入在一個點上。除了自己所熟悉的領域，對於其他行業或是週遭的環境，毫不關心。這樣的問題，容易發生在只會念書的學生，或是只需要負責某樣事物的「專業」人員。

對於學生，生活的重心只剩下念書、考試。其他事物，國際議題、社團、體育活動，毫不關心。更可怕的是，還有許多的家長認為，小孩只要會念書就好。如果小孩太積極參加其他「課外活動」，家長的反應就是怕「影響課業」。

對於專業人員，因為只要處理某個固定流程的事物。如果希望加入一些創意，帶來一些改變，傳統的上司可能就會認為你「不學無術」。我們不論在學校或職場，好像只要競競業業地做好「本份」，順從這個體制，其他什麼都不要多想。

原來，多元化所面臨的批評，來自於傳統「唯有讀書高」的框架，以及「工業革命」的階級專業分工模式。

面對外界的批評，蘇一峰醫師提到：「不要為了 1%，放棄 99%」。雖然這 1%，往往就是最在乎你的家人，或是別人的害怕與忌妒。無論如何，我們都「別讓他人反對意見，成為自己放棄的藉口」。或是更豁達的態度：「面對塵世喧囂，我只對你微笑。」

當然，我們也看到有另一群優秀的人。除了會念書，或是將自己的專業做到最好之外，同時也積極參加公眾事物，關心國際議題，甚至在運動和自己興趣上，都有很好的表現。這樣的學習模式，就符合多元化的精神。

因為，網路的本質就是「連結」，同時也代表了多元化的資訊來源。如同劉育志醫師所分享的，專業其實像是黏土和階梯。如果我們擁有多元的興趣，廣泛的學習，我們可以從不同領域的世界裡，找到共通的核心價值，或是補足在專業上所缺少的一角。

也只有經過多元化的過程，我們才能在這個專業上，發揮和人與眾不同的價值。這樣的價值，就連結到下個主題：差異化。

差異化

差異化，也是一個不斷被討論到的話題。從當年有名的「藍海策略」開始，大家都知道要追求藍海，不要陷入血海的惡性競爭。

你知道，我知道，獨眼龍也知道，為什麼我們常常都做不到？直到最近讀完「簡單思考」這本書，我才對差異化有更深的體悟。

重點不是在追求差異化，而是「應該鎖定使用者最需要的重要價值，並且徹底鑽研那一項價值，如此才能創造出真正的與眾不同。」

更何況，藍海根本不會永遠存在。進入了快速複製的電腦、網路時代，任何一種新興成功的模式出現，其實很快地就會被加以複製，使這個專業、產品，快速地貶值，立刻又進入紅海的競爭。

廖浩欽醫師精彩的演講分享，就是一個很好的例子。中醫的減肥、醫美都曾經是紅極一時的市場，但在快速地複製之後，往往陷入劣幣驅良幣的困境。最後他以難治的乾癬為目標，徹底鑽研之後，開發了療效非常好的青黛膏。在良好的宣傳和經營下，甚至可以將市場推向國外。

我們應該把注意力，完全放在使用者的需求上。如果我們能解決別人不能解決的問題，自然就達到差異化的目標。

這樣以「人」為思考重心的想法，則讓我明白，原來最大的差異化其實就是「個人化」。

個人化

這是一個什麼都可以複製的時代，就算可以複製人體，也無法複製每個人獨特的一生。也只有個人化，才能夠串連起「多元化」和「差異化」這兩個元素。我也認為，這才是面對電腦網路時代的核心價值。

這點也完全呼應羅胖在「找到匠人精神」影片裡，「人格為王」的想法。

例如：劉育志醫師，用自己的創作，展現了他的獨一無二，建立了個人品牌。同時經由和讀者的互動，建立了自己的粉絲。

例如：陳延昶 486 先生，就是用自媒體的方式，建立了個人品牌。在他的演講影片裡也提到，原來他從 2001 年，就開始用 blog 和網友們互動，直到現在的 Facebook 。因為他能在和網友不斷地互動中，找到人們所遇到的問題，不僅從中找到商機，一路上也累積了大量忠誠的粉絲。

活在這個時代，就是讓我們用心找回自己。認真地問自己，活著想做什麼？讓自己活在喜歡的狀態下，提供自己創造的價值，然後交換自己想要的價值。

理想與現實

所以，下一個問題就是價值與價格，相對應的則是理想和現實的關係。在我們的理想中，每個獨一無二的人，當然都擁有獨特的價值。但現實狀態下，我們所創造的價值卻是透過價格（錢）的角色，來加以衡量。

因此，在討論這個主題的時候，首先就要先捨棄「魚與熊掌不可兼得」的迷思。儒家的傳統訓練之下，無形中讓我們落入「捨生取義」的思維。仁義是理想，自己的生命、利益就是現實，歷史上不乏為了理想殉道的偉大人格。但理想和現實，難道真的必須割捨嗎？

蔡校長的演講主題：「現想給人動力，現實成就體系。」很明確地告訴我們：「通往理想的道路，都是現實鋪成的」。理想和現實，就像太極中的陰和陽，彼此是相反相成，無法分開。

這點呼應到柏楊先生於「資治通鑑白話版」，討論孟子和子思的義利觀。柏楊先生於後面的評點提到：「子思先生認為最高的利益，就是最高的仁義。」將利益發揮到極致時，自然必須符合仁義的精神；反之，想要將仁義發揮到極致，自然也要符合最大的利益。理想必須經由現實感來完成，現實則由理想來推動。

回到今日蔡校長名言：「理想不該是批評別人的理由，而是拿來要求自己的方向；現實不該是你放棄的藉口，而是用來實踐理想的手段。」

價值與價格

思考完理想和現實的關係，就可以進一步來思考價值與價格的問題，兩者同樣也是太極中的陰陽，其實是同一件事。只談價值而不談價格或產值，就只是空有理想，無法在現實中生存。

因此，為需求者提供最高的價值，才有機會換到最高的價格。反之，思考追求最高的價格，不會落入窮忙的陷阱、低價習慣的同時，也會設法提高其中的價值。當然，追求利益是建立在不違背良心的前提下。任何投機、違法的行為，就是在破壞自己的核心價值，無法長久。呼應到羅胖常說的：「合法掙錢，是世界上最有尊嚴的生活方式。」

今天許多位講者，其實就分別從價值和價格這兩個角度，來切入這個主題。

廖醫師的數鈔機影片，相信讓大家都印象深刻。很真誠地從賺錢的角度，來思考如何切入中醫自費的市場。既然要賺錢，當然就要做很多人需要，而且是只有自己最擅長處理的問題。努力研發將療效增加之後，不僅幫助了許多病人，自己的生活也無虞，還建立聯盟一起賺錢，這就是多贏的狀態。

陳翊榮執行長，則是從價值的角度出發，提到「價值，來自於創造與交換資源重組過程」。只有經過不斷反思，才能找到自己最願意創造的價值，然後來與社會交換，同時創造出正面的影響力。

準備、累積、連結（功不唐捐）

（釔編按：功不唐捐，意思是將自己的技術、專長，不藏私地分享給別人。）

我們從小到大，經歷了各種學習，然後走入自己的專業領域。各種人生體會，逐漸豐富了自己的生命，而最重要的一件事，就是找到自己的核心價值，然後願意為這個目標不斷努力準備，創造和等待機會來臨。

在做準備的態度上，我覺得最值得敬佩的是楊斯棓醫師。從醫師轉職為專業講師，背後其實付出了大量的努力和決心。除了閱讀大量的書，參加國內各種演講、教育訓練課程，甚至遠赴國外取經。接下來則是經過大量的實際演講，和好友切磋，然後從聽眾的心得反饋裡，使自己更上一層樓。

經過那麼多的努力，才成為今日熱門的講師。再次印證一件事，「世界上最可怕的事情，就是那些比你有天賦的人，還比你努力。」。這種日積月累的差距，最後就像宇宙膨脹一樣，每分每秒都在以超光速的方式前進。

生命的本質，也是每個人自己的選擇和累積。這個主題談的最好的，是彭明輝教授「困境與抉擇」：「生命是一種長期而持續的累積過程，絕不會因為單一的事件而有劇烈的起伏。同時我也相信，屬於我們該得的，遲早會得到；屬於我們不該得的，即使一分也不可能長久持有。」

除了個人的累積之外，更重要是開始讓自己所有的經歷產生連結，同時也學習和外界產生連結。這樣的概念，最開始啟發我們的，則是 Steve Jobs 最著名的史丹佛畢業演講：

「You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future.」

而這種「連結」的概念，也和網路時代的精神完全相同。因此，今年新思惟的海報設計是「積木」，其實就是累積和組合的意象。劉育志醫師分享：「人生不是單行道，沒有任何一塊磚是多餘的。」。楊斯棓醫師分享，人生就像是拚圖，都和今年的主題互相呼應。

當我們自己的積木，隨著個人化的經歷，逐漸形成之後。接下來就是試著做出連結，和自己及他人連結，組合這些積木，拚出想要的城堡。

創業的準備

接下來整理的是創業者們的重要心得。我們會發現要學的、要準備的材料真的太多了。過去的專業，其實就相當於是一個產品而已。從資金籌備、建立團隊、行銷宣傳，不斷修正改良，正式運轉事業，都還有一段很長的路要學習。

當然，我們不可能永遠準備好，但如何減低客戶流失，不斷增加使用者粉絲人數而成長，都是所有創業者天天在思考的問題。

資金籌備和規劃

資金當然是愈多愈好，做好預先評估之外，底一定要夠厚。因為計劃永遠趕不上變化。兩位農業夫婦精彩的演講，就給我們很好的啟示。原來返鄉務農並不浪漫，很多次的慘痛經驗，都是用錢買來的。魏執行長的故事也提到，多年開餐飲業下來，各種損失所累積下來的錢竟然達到一億。

如果我們沒有在金錢方面，做好充足的準備，真的不要貿然投入。因為，燒錢的速度，總是比賺的要快。而蔡校長在創業之前，其實也是做好充足的準備和分析。看似一帆風順，其實要比別人要花更多的心血，預先排除萬難。裡面有提到幾個關鍵詞，例如：Spreadsheet、EBITDA、profit center、Infra-structure」，都是我們可以再花時間研究的功課。

當然，自己毫無退路的時候，或許還可以運用來自父母的「天使資金」。不過，這真的是最後一步路。畢竟從小已經由家裡養大，選擇創業應該是要能賺更多錢來回饋家人。

建立團隊，找到對的合作夥伴。

重點不是要 hire 最強的人，而是要相信人的多元化才能，依據每個人的特性，找到最適合的發揮空間。如果不識才，則噬財，損失會遠比想像中還要大。如果建立了很好的團隊，更要懂得充分授權，給他們自由發揮的空間，但也學會承擔後果。

選對產品創業

引用 XDite 的話，盡量選擇可以快速 Product-Market Fit (PMF) 的產品，接下來才是 Growth。是不是能預先看到人們的需求，創造出熱門而利潤豐富的商品或服務，這就要靠每位創業者的本事了。

擅用傳統和現代網路媒體

幾乎每一位創業者，都有自己一套行銷和宣傳模式。媒體帶來的不見得是正面效果，一定要小心使用。而且往往好事沒人知、壞事傳千里。媒體所帶來的負成長，也比正成長的效應更快。此外，我覺得 XDite 的 Landing Page 和 Onboarding 模式，可以給我們很多網路行銷的啟發。

沒有一個產品或服務是完美的

所以在產品研發階段，一定要發揮隨機雙盲實驗精神，採用 A/B testing 的方法，試出最好的產品。演講中的發現茶、青黛膏，都是用這樣的精神創造出來的產品。

產品和服務上市之後，則一定要建立回饋機制，了解消費者的心情，找到改進的空間，甚至發現新的商機。

以教育訓練的服務為例，心得和課後問卷就顯得非常重要！「心得文不是用來賺 1000 元禮卷的」。可以透過聽眾、讀者的眼睛，看到自己可以如何改進，然後做得更好。當然，如果好評佔大多數，又能成為一篇好的「推坑」文章。

今天想去工作，明天也想工作。

只有找到自己最愛的事業，才能全心投入自己的時間，然後在工作中創造最大的價值，還有成就感。

既以為人己愈有，既以與人己愈多。

魏執行長分享：「能夠幫別人完成夢想，收穫最多的是自己；為別人帶來快樂，自己也會很快樂。」

陳執行長也分享，「人們買的不是產品，他們買的是更好的自己。」當我們盡心盡力幫助別人變得更好的同時，其實也讓自己得到心靈和物質的提升。

我們每個人都想要活出生命的價值。從專業到創業，就是從做好自己的專業開始，累積多元化的實力，找到屬於自己的個人化價值。隨著認識的人愈多，逐漸和別人產生各種連結，進一步建立有共同理想的團隊，然後在現實的砥礪中不斷挫敗和成長，最後可以打造出更好的事業體系，一起幫助更多人。

原來，面對電腦和網路時代，最重要的一件事，仍然是要真誠地做自己。清楚自己最擅長的核心價值，然後提供更好的服務，發揮更大的價值。如果一個人的力量有限，就必須結合團隊的力量，這就是往創業前進之路。

實踐自己的理想，發揮價值。

感謝新思惟團隊，策劃了那麼優質的活動。在短短一天的行程裡，不斷經歷理想和現實的淬煉。課後的這幾天，再經由這篇落落長的心得整理文中，反思自己活著的意義和價值。當一切變得更清楚之後，接下來就是要用強烈的現實感，實踐自己的理想，發揮自己最大的價值。

「未來不迎，當時不雜，過往不戀」，繼續堅持自己對中醫和太極拳的學習熱情，把握好每個當下做好準備。我一定能有機會幫助更多人，學會太極拳養生、防身，並且願意使用真正「個人化」醫療的中醫，治病和調理體質。

我想，這就是我活在這個世界上，最能夠提供的核心價值。

（釔編按：多聞的彭啟豪醫師，曾參加《簡報架構與視覺設計工作坊》。）

（橙編按：這篇心得文厲害了，共 5946 字！）

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